İade ve cayma hakkı
Taslak: Bu metin otomatik hazırlanmıştır ve hukuk onayı almamıştır. Üretim yayını öncesi avukat onayı zorunludur.
14 gün cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. İade bildiriminizden sonra 14 gün içinde ürünü ön bilgilendirmede belirtilen kargo firmasıyla ücretsiz gönderebilirsiniz; geri ödeme ürün kargoya verildikten sonra 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.
İstisnalar
Koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde (örneğin iç çamaşırı, küpe) cayma hakkı kullanılamaz. Bu kural tüm iç giyime otomatik uygulanmaz; ürün niteliğine ve ambalaj durumuna göre değerlendirilir. Ayıplı mal hakları bundan ayrıdır.
Nasıl iade edilir
Sipariş takip sayfanızdan veya iletişim kanallarından iade talebi oluşturun; iade kodu ve kargo yönlendirmesi e-posta ile gönderilir. Talep oluşturmak iadenin tamamlandığı anlamına gelmez; ürün kontrol edildikten sonra iade durumu güncellenir.